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sexta-feira, 12 de junho de 2015

Conheça as fases 1.0, 2.0 e 3.0 do Marketing.


Marketing tem sido um dos termos mais procurados na web, há quem diga que nunca se falou tanto a respeito nos últimos anos nos mais diversos segmentos de negócios. Sabemos que esta não é uma prática nova, porém a maneira como fazemos Marketing tem sido sempre a mesma? Certamente não, com o avanço cada vez mais rápido da tecnologia, mudam os meios e veículos de comunicação e, consequentemente, a forma de trabalhar o Marketing.

Segundo Philip Kotler, o Marketing se divide em três etapas: 1.0, 2.0 e 3.0. Para melhor entender esses conceitos, vamos ilustrá-los com um produto conhecido por muita gente: carro.

O Marketing 1.0 tinha o foco no produto de maneira que os consumidores precisavam se adaptar a eles e as empresas não faziam nenhum esforço para atender aos seus desejos. Os primeiros carros da Ford representam bem essa época, pois como dizia seu fundador Henry Ford: "O cliente pode ter o carro na cor que quiser, contanto que seja preto".

Em seguida, o Marketing 2.0 mudou o foco para o consumidor de modo a entender suas necessidades e desejos além de firmar o bordão de que "o cliente tem sempre razão". Assim, se expandem as linhas de produtos apresentando mais variações e frisando a qualidade. Nessa etapa, os clientes já podiam escolher outros modelos de carros, com outras cores e funções.

Por fim, no Marketing 3.0, fase atual, o foco volta-se para os valores, portanto as empresas não vendem somente produtos, mas sim sensações que os mesmos podem proporcionar àqueles que o compram. Também cresceu o relacionamento com os clientes para reter os antigos, conquistar os novos e segmentar produtos ou serviços que estejam de acordo com o perfil de cada um. Além disso, as empresas também passaram a se preocupar mais com o mundo e abraçado causas em defesa do meio ambiente. Consequentemente, as pessoas buscam carros que proporcionem sensações incríveis e causem menos poluição.

Basicamente estas são as três fases do Marketing que também podem ser aplicadas em cases de outros produtos. Se você quiser saber ainda mais, recomendo fazer um Curso de Marketing muito bom da WFour Cursos.  

O curso é totalmente online de modo que se pode estudar quando quiser usando o computador, celular ou tablet, e conta com material didático que ensina a criar estratégias de Marketing e ações eficientes com base nos casos de sucesso do mercado. 

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Postado por: IVAN DE SOUZA
Jornalista, publicitário, marqueteiro e blogueiro nas horas vagas. Também gosta de desenhar e acredita viver uma real Vida de Marketing.
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